CAHIER DES CHARGES — SITE D'UN COMMERCE
Modèle original TAO Labs, 17 octobre 2026. Utilisation et adaptation gratuites.
Guide : https://taolabs.ch/guides/cahier-des-charges-site-commerce/
Remplacer les champs entre crochets ; indiquer « à décider » si nécessaire.
Ne jamais inscrire de mot de passe, clé ou code de transfert dans ce document.

1. ACTIVITÉ ET CONTACT PROJET
Nom réel de l'entreprise : [à remplir]
Métier, prestations ou produits : [à remplir]
Accueil de clients sur place ou déplacement chez le client : [à remplir]
Adresse d'accueil si applicable / zone réellement desservie : [à remplir]
Personne responsable du projet et moyen de contact : [à remplir]

2. VISITEURS ET OBJECTIF
Clients visés et langues utiles : [à remplir]
Trois questions fréquentes de vos clients : [à remplir]
Ce qu'un visiteur doit pouvoir trouver ou faire : [à remplir]
Ce que le projet ne doit pas inclure : [à remplir]

3. PAGES ET INFORMATIONS
Pages prévues et informations essentielles de chacune : [à remplir]
Prestations / carte / produits et prix à publier : [à remplir]
Horaires, exceptions, horaires de cuisine si applicable : [à remplir]
Adresse, accès, téléphone et e-mail publics : [à remplir]
Textes et photos disponibles avec droits / autorisations : [à remplir]
Contenus manquants, responsable de chacun, date de remise : [à remplir]

4. FONCTIONS
Lien de réservation ou de commande existant : [à remplir / sans objet]
Développement souhaité : formulaire, agenda, panier, paiement : [à préciser]
Traductions attendues et personne qui les valide : [à remplir]
Fiche Google existante et personne qui la gère : [à remplir / sans objet]

5. DOMAINE ET SITE EXISTANT
Domaine actuel ou souhaité : [à remplir]
Titulaire déclaré, registrar et personne gérant les accès : [à remplir]
Site / hébergement / messagerie actuels et responsables : [à remplir]
Anciennes adresses à conserver, sauvegarde et dépendances : [joindre l'inventaire]
Aucun accès confidentiel à joindre ici ; convenir d'un canal privé si nécessaire.

6. BUDGET, ÉCHÉANCE ET ENTRETIEN
Budget de création, budget récurrent et options à chiffrer : [à remplir]
Date souhaitée, contraintes et date de disponibilité des contenus : [à remplir]
Qui actualise horaires, prix, photos et textes, sous quel délai : [à remplir]
Coût des changements, renouvellements et conditions de sortie : [à confirmer]
Fichiers, domaine et accès remis en cas de changement de prestataire : [à confirmer]

7. ACCEPTATION AVANT PUBLICATION
[ ] Toutes les pages convenues existent, avec les bons textes et photos.
[ ] Sur téléphone, les prestations, prix et horaires sont lisibles.
[ ] Les liens téléphone, e-mail, réservation et itinéraire sont corrects.
[ ] Le domaine, l'entretien et les exclusions sont confirmés par écrit.
[ ] Les anciennes adresses utiles ont un traitement convenu et testé.
[ ] Le propriétaire a relu et validé le contenu final.
Responsable de validation / date / points encore ouverts : [à remplir]

Le devis et le contrat convenus font foi. Aucune position Google n'est garantie.