FRAGEN · GENF
Häufige Fragen
Antworten auf Grundlage unserer AGB.
Bevor Sie beginnen
Erstellen Sie Websites für Restaurants, Salons oder Handwerker?
Ja, für sie arbeiten wir: Restaurants, Cafés und Bars, Coiffeur- und Kosmetiksalons, Handwerksbetriebe, Läden und Quartiergeschäfte, überall im Kanton. Jede Website zeigt, was die Kundschaft Ihrer Branche vor dem Besuch sucht: Karte und Öffnungszeiten eines Restaurants, Leistungen und Preise eines Salons, Arbeiten und Einsatzgebiet eines Handwerksbetriebs. Websites nach Branche.
Und wenn mir die Website nicht gefällt?
Sie bezahlen nichts, bis Sie sie freigeben. Nach dem Start haben Sie 30 Tage Bedenkzeit: Eine E-Mail ohne Begründung genügt, und Sie erhalten alles zurück.
Wie lange dauert es, bis meine Website online ist?
Wenn wir Sie besucht haben, ist Ihr Vorschlag schon bereit. Sonst erhalten Sie eine erste Version innert 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Angaben. Sobald Sie Ihre Website freigegeben und die erste Rechnung bezahlt haben, ist sie am nächsten Werktag online.
Was muss ich liefern?
Ihren Namen, Ihre Adresse, Öffnungszeiten, Karte oder Preise, Ihr Logo, falls vorhanden, und Fotos. Oder wir machen die Fotos beim Termin, mit Ihrer Erlaubnis. Sie prüfen alles vor der Freigabe.
Wo besuchen Sie mich?
Überall im Kanton Genf. Vereinbaren Sie einen Termin in Ihrem Geschäft.
Warum ist es so günstig?
Weil unsere Werkzeuge die wiederkehrende Arbeit übernehmen (Gestaltung, Prüfungen, Veröffentlichung), weil wir auf dem aufbauen, was Geschäfte Ihrer Branche gemeinsam haben, statt alles neu zu entwerfen, und weil uns das Hosting sehr wenig kostet. Unsere Zeit fliesst in das Treffen mit Ihnen, die Prüfung und die Freigabe der Arbeit.
Ihre Website
Wem gehören Website und Domain?
Ihnen. Die Domain wird auf Ihren Namen registriert. Ihre Texte, Fotos und Ihr Logo bleiben Ihre. Sie dürfen die Seiten Ihrer Website unbefristet anderswo verwenden, auch bei einem anderen Anbieter.
Wer erstellt und prüft meine Website?
Unser Team erstellt Ihre Website mit Gestaltungs- und Prüfwerkzeugen, Sprachmodellen (LLM) und TAO, unserem agentischen System, das wiederkehrende Aufgaben koordiniert. Wir sprechen mit Ihnen, prüfen die Texte anhand Ihrer Angaben und genehmigen jede Veröffentlichung. Persönliche Kontaktdaten aus Ihren Nachrichten werden nicht an Sprachmodelle (LLM) übermittelt.
Können ChatGPT und Google meine Website lesen?
Wir bauen sie dafür. Ihre Öffnungszeiten, Adresse, Preise und Kontaktdaten stehen in einer Form, die Google, Bing und Suchassistenten (ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini) lesen können, und Ihre Website lässt sie herein. Wir melden Ihre Website auch bei Google an. Niemand kann eine Platzierung oder eine Erwähnung durch einen Assistenten garantieren: Sie entscheiden selbst, wie es auch unsere AGB festhalten.
Ich habe Instagram oder einen Google-Eintrag. Wozu eine Website?
Sie sind nützlich, und Ihre Website verweist darauf. Aber sie gehören diesen Plattformen, die entscheiden, was sie zeigen. Ihre Website gehört Ihnen: Ihre vollständigen Öffnungszeiten, Preise und Karte, unter Ihrer eigenen Domain, so geschrieben, dass Google und Suchassistenten sie lesen können. Mit Visibilité halten wir zudem Ihr Google-Unternehmensprofil aktuell, beantworten Ihre Bewertungen und halten Ihre Angaben bei Apple Karten, Bing, local.ch und search.ch korrekt.
Was geschieht mit meinen Daten?
Wir verwenden sie, um Ihre Website zu erstellen und unseren Vertrag zu erfüllen, für nichts anderes. Ihre Website wird von Cloudflare gehostet, einem Teilnehmer am Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Sie verwendet weder Cookies noch Besucheranalyse noch Werbung; nur die Google-Karte kann Cookies setzen, wenn jemand sie laden will. Siehe unsere Datenschutzerklärung.
Vertrag und Zahlung
Wie bezahle ich?
Per QR-Rechnung, zahlbar innert 30 Tagen. Wählen Sie jährliche Zahlung (zwei Monate geschenkt) oder monatliche Zahlung im Voraus. Die erste Rechnung kommt, wenn Sie Ihre Website freigeben, nie vorher. Keine MWST: TAO Labs ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.
Was passiert, wenn ich aufhöre?
Die Verpflichtung gilt 12 Monate ab Start und verlängert sich dann jährlich. Zur Kündigung schreiben Sie uns spätestens einen Monat vor Ablauf. Auf Wunsch innert 30 Tagen nach Vertragsende liefern wir die Dateien Ihrer Website und die Zugänge, um Ihre Domain zu übertragen.
Wie beantrage ich eine Änderung?
Schreiben Sie an tao@taolabs.ch, an jedem Wochentag, von der Adresse auf Ihrem Bestellschein. Wünsche werden innert 2 Werktagen mit Essentiel oder 1 Werktag mit Visibilité erledigt. Zu Ihrer Sicherheit bestätigen wir Änderungen von Telefonnummern, Bestelllinks oder rechtlichen Angaben vor der Veröffentlichung telefonisch.
Nichts zu bezahlen vor der Freigabe
30 Tage Bedenkzeit
Die Domain gehört Ihnen
