Ir para o conteúdo
TAO Labs

PERGUNTAS · GENEBRA

Perguntas frequentes

Respostas baseadas nas nossas condições gerais.

Por telefone

+41 78 309 12 00

De segunda a sexta-feira, das 13h às 18h (hora suíça).

Antes de começar

Fazem sites para restaurantes, salões ou profissionais de ofícios?

Sim, é para eles que trabalhamos: restaurantes, cafés e bares, cabeleireiros e institutos de beleza, profissionais de ofícios, lojas e comércios de bairro, em todo o cantão. Cada site mostra o que os clientes da sua profissão procuram antes de vir: a ementa e o horário de um restaurante, os serviços e os preços de um salão, os trabalhos e a zona de intervenção de um profissional. Sites por profissão.

E se não gostar do site?

Não paga nada até o aprovar. Depois de o site ficar online, tem 30 dias para mudar de ideias: um e-mail, sem necessidade de justificação, e reembolsamos tudo.

Quanto tempo até o meu site ficar online?

Se o visitámos, a sua proposta já está pronta. Caso contrário, uma primeira versão chega em 7 dias após recebermos as suas informações. Depois de aprovar o seu site e pagar a primeira fatura, fica online no dia útil seguinte.

O que tenho de fornecer?

O seu nome, morada, horário, ementa ou preços, o seu logótipo se o tiver, e fotografias. Ou podemos tirar as fotografias durante a reunião, com a sua autorização. Verifica tudo antes de aprovar.

Onde se deslocam?

A todo o cantão de Genebra. Marque uma reunião no seu comércio.

Porque é tão acessível?

Porque as nossas ferramentas tratam do trabalho repetitivo (paginação, verificações e publicação), porque partimos do que os comércios da sua profissão têm em comum em vez de desenhar tudo de raiz, e porque o alojamento nos custa muito pouco. O nosso tempo vai para as reuniões consigo, a revisão e a aprovação do trabalho.

O seu site

A quem pertencem o site e o domínio?

A si. O domínio é registado em seu nome. Os seus textos, fotografias e logótipo continuam a ser seus. Pode usar as páginas do seu site noutro lugar, sem limite de tempo, incluindo com outro fornecedor.

Quem prepara e verifica o meu site?

A nossa equipa prepara o seu site com ferramentas de design e de verificação, modelos de linguagem (LLM) e o TAO, o nosso sistema agêntico que coordena as tarefas repetitivas. Falamos consigo, verificamos os textos com as suas informações e aprovamos cada publicação. Os dados de contacto pessoais contidos nas suas mensagens não são enviados a modelos de linguagem (LLM).

O ChatGPT e o Google vão conseguir ler o meu site?

Construímo-lo para isso. O seu horário, morada, preços e contactos estão escritos num formato que o Google, o Bing e os assistentes de pesquisa (ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini) sabem ler, e o seu site deixa-os entrar. Também declaramos o seu site ao Google. Ninguém pode garantir uma posição nem uma menção por um assistente: decidem sozinhos, como indicam as nossas condições gerais.

Tenho Instagram ou uma ficha do Google. Para quê um site?

São úteis, e o seu site liga-se a eles. Mas pertencem a essas plataformas, que decidem o que mostrar. O seu site é seu: o seu horário completo, os seus preços e a sua ementa, no seu próprio domínio, escritos para que o Google e os assistentes de pesquisa os possam ler. Com o Visibilité, mantemos também atualizado o seu perfil do Google, respondemos às suas avaliações e mantemos corretas as suas informações no Apple Mapas, Bing, local.ch e search.ch.

O que acontece aos meus dados?

Usamo-los para criar o seu site e cumprir o nosso contrato, mais nada. O seu site é alojado pela Cloudflare, participante no Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Não usa cookies, análise de audiência nem publicidade; só o mapa do Google, se um visitante decidir carregá-lo, pode instalar cookies. Consulte a nossa política de privacidade.

Contrato e pagamento

Como pago?

Por fatura QR, pagável a 30 dias. Escolha o pagamento anual (dois meses grátis) ou o pagamento mensal adiantado. A primeira fatura é enviada quando aprova o seu site, nunca antes. Sem IVA: a TAO Labs não está sujeita a IVA.

O que acontece se eu desistir?

O compromisso dura 12 meses a partir da publicação e depois renova-se anualmente. Para cancelar, escreva-nos pelo menos um mês antes do fim do prazo. A pedido, nos 30 dias após o fim do contrato, entregamos os ficheiros do seu site e os acessos necessários para transferir o seu domínio.

Como peço uma alteração?

Escreva para tao@taolabs.ch, qualquer dia da semana, a partir do endereço da sua nota de encomenda. Os pedidos são tratados em 2 dias úteis com o Essentiel ou 1 dia útil com o Visibilité. Para sua segurança, as alterações de número de telefone, de ligação de encomenda ou de informações legais são confirmadas por telefone antes da publicação.

  • Nada a pagar antes da aprovação

  • 30 dias para mudar de ideias

  • O domínio é seu