PREGUNTAS · GINEBRA
Preguntas frecuentes
Respuestas basadas en nuestras condiciones generales.
Antes de empezar
¿Hacen sitios para restaurantes, salones u oficios?
Sí, es para ellos para quienes trabajamos: restaurantes, cafeterías y bares, peluquerías y centros de estética, oficios, tiendas y comercios de barrio, en todo el cantón. Cada sitio muestra lo que los clientes de su oficio buscan antes de venir: la carta y el horario de un restaurante, los servicios y los precios de un salón, los trabajos y la zona de intervención de un profesional. Sitios web por oficio.
¿Y si el sitio no me gusta?
No paga nada hasta que lo apruebe. Tras la publicación, tiene 30 días para cambiar de opinión: un correo, sin necesidad de motivo, y le reembolsamos todo.
¿Cuánto tarda mi sitio en publicarse?
Si le hemos visitado, su propuesta ya está lista. Si no, una primera versión llega en 7 días desde que recibimos su información. Cuando aprueba su sitio y paga la primera factura, se publica al siguiente día laborable.
¿Qué tengo que aportar?
Su nombre, su dirección, su horario, su carta o sus precios, su logotipo si lo tiene, y fotos. O podemos hacer las fotos durante la cita, con su permiso. Usted revisa todo antes de aprobar.
¿Adónde van?
A todo el cantón de Ginebra. Concierte una cita en su comercio.
¿Por qué es tan asequible?
Porque nuestras herramientas se encargan del trabajo repetitivo (maquetación, comprobaciones y publicación), porque partimos de lo que tienen en común los comercios de su oficio en lugar de diseñarlo todo desde cero, y porque el alojamiento nos cuesta muy poco. Nuestro tiempo se dedica a reunirnos con usted, revisar y aprobar el trabajo.
Su sitio
¿De quién son el sitio y el dominio?
Suyos. El dominio se registra a su nombre. Sus textos, fotos y logotipo siguen siendo suyos. Puede usar las páginas de su sitio en otro lugar, sin límite de tiempo, también con otro proveedor.
¿Quién prepara y revisa mi sitio?
Nuestro equipo prepara su sitio con herramientas de diseño y de verificación, modelos de lenguaje (LLM) y TAO, nuestro sistema agéntico que coordina las tareas repetitivas. Hablamos con usted, comprobamos los textos con su información y aprobamos cada publicación. Los datos de contacto personales de sus mensajes no se envían a modelos de lenguaje (LLM).
¿Podrán ChatGPT y Google leer mi sitio?
Lo construimos para eso. Su horario, su dirección, sus precios y sus datos de contacto están escritos en un formato que Google, Bing y los asistentes de búsqueda (ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini) saben leer, y su sitio les deja entrar. También declaramos su sitio a Google. Nadie puede garantizar una posición ni una mención de un asistente: deciden por sí mismos, como indican nuestras condiciones generales.
Tengo Instagram o una ficha de Google. ¿Para qué un sitio?
Son útiles, y su sitio enlaza con ellos. Pero pertenecen a esas plataformas, que deciden qué mostrar. Su sitio es suyo: su horario completo, sus precios y su carta, en su propio dominio, escritos para que Google y los asistentes de búsqueda puedan leerlos. Con Visibilité, además, mantenemos al día su perfil de Google, respondemos a sus reseñas y mantenemos correcta su información en Apple Mapas, Bing, local.ch y search.ch.
¿Qué pasa con mis datos?
Los usamos para crear su sitio y cumplir nuestro contrato, nada más. Su sitio lo aloja Cloudflare, participante en el Swiss-U.S. Data Privacy Framework. No usa cookies, ni análisis de audiencia, ni publicidad; solo el mapa de Google, si un visitante decide cargarlo, puede instalar cookies. Consulte nuestra política de privacidad.
Contrato y pago
¿Cómo pago?
Con factura QR, pagadera a 30 días. Elija el pago anual (dos meses gratis) o el pago mensual por adelantado. La primera factura se envía cuando aprueba su sitio, nunca antes. Sin IVA: TAO Labs no está sujeta al IVA.
¿Qué pasa si lo dejo?
El compromiso dura 12 meses desde la publicación y luego se renueva cada año. Para cancelar, escríbanos al menos un mes antes del vencimiento. A petición, en los 30 días siguientes al fin del contrato, le entregamos los archivos de su sitio y los accesos necesarios para transferir su dominio.
¿Cómo pido un cambio?
Escriba a tao@taolabs.ch, cualquier día de la semana, desde la dirección de su hoja de pedido. Las solicitudes se realizan en 2 días laborables con Essentiel o 1 día laborable con Visibilité. Por su seguridad, los cambios de número de teléfono, de enlace de pedidos o de información legal se confirman por teléfono antes de publicarse.
Nada que pagar antes de aprobar
30 días para cambiar de opinión
El dominio es suyo
