DOMANDE · GINEVRA
Domande frequenti
Risposte basate sulle nostre condizioni generali.
Prima di iniziare
Fate siti per ristoranti, saloni o artigiani?
Sì, è per loro che lavoriamo: ristoranti, caffè e bar, parrucchieri e centri estetici, artigiani, negozi e attività di quartiere, ovunque nel Cantone. Ogni sito mostra ciò che i clienti del vostro mestiere cercano prima di venire: il menu e gli orari di un ristorante, i servizi e i prezzi di un salone, i lavori e la zona d'intervento di un artigiano. Siti web per mestiere.
E se il sito non mi piace?
Non pagate nulla finché non lo approvate. Dopo la messa online avete 30 giorni per cambiare idea: un'e-mail, senza bisogno di motivi, e vi rimborsiamo tutto.
Quanto tempo prima che il mio sito sia online?
Se siamo venuti a trovarvi, la vostra proposta è già pronta. Altrimenti, una prima versione arriva entro 7 giorni dalla ricezione delle vostre informazioni. Una volta approvato il sito e pagata la prima fattura, è online il giorno lavorativo successivo.
Cosa devo fornire?
Il vostro nome, indirizzo, orari, menu o prezzi, il vostro logo se ne avete uno, e foto. Oppure possiamo scattare le foto durante l'appuntamento, con il vostro permesso. Controllate tutto prima di approvare.
Dove venite?
Ovunque nel Cantone di Ginevra. Fissate un appuntamento nella vostra attività.
Perché costa così poco?
Perché i nostri strumenti si occupano del lavoro ripetitivo (impaginazione, verifiche e pubblicazione), perché partiamo da ciò che le attività del vostro mestiere hanno in comune invece di progettare tutto da zero, e perché l'hosting ci costa pochissimo. Il nostro tempo va all'incontro con voi, alla rilettura e all'approvazione del lavoro.
Il vostro sito
A chi appartengono il sito e il dominio?
A voi. Il dominio è registrato a vostro nome. Testi, foto e logo restano vostri. Potete usare le pagine del vostro sito altrove, senza limiti di tempo, anche con un altro fornitore.
Chi prepara e controlla il mio sito?
Il nostro team prepara il vostro sito con strumenti di design e di verifica, modelli linguistici (LLM) e TAO, il nostro sistema agentico che coordina i compiti ripetitivi. Parliamo con voi, verifichiamo i testi rispetto alle vostre informazioni e approviamo ogni pubblicazione. I dati di contatto personali contenuti nei vostri messaggi non vengono inviati a modelli linguistici (LLM).
ChatGPT e Google potranno leggere il mio sito?
Lo costruiamo per questo. Orari, indirizzo, prezzi e recapiti sono scritti in una forma che Google, Bing e gli assistenti di ricerca (ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini) sanno leggere, e il vostro sito li lascia entrare. Segnaliamo anche il vostro sito a Google. Nessuno può garantire un posizionamento o una citazione da parte di un assistente: decidono da soli, come indicano le nostre condizioni generali.
Ho Instagram o una scheda Google. Perché un sito?
Sono utili, e il vostro sito vi rimanda. Ma appartengono a quelle piattaforme, che decidono cosa mostrare. Il vostro sito è vostro: orari completi, prezzi e menu, sul vostro dominio, scritti in modo che Google e gli assistenti di ricerca possano leggerli. Con Visibilité teniamo anche aggiornato il vostro profilo Google, rispondiamo alle recensioni e manteniamo corrette le vostre informazioni su Apple Mappe, Bing, local.ch e search.ch.
Cosa succede ai miei dati?
Li usiamo per creare il vostro sito ed eseguire il nostro contratto, nient'altro. Il vostro sito è ospitato da Cloudflare, partecipante allo Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Non usa cookie, analisi delle visite né pubblicità; solo la mappa Google, se un visitatore sceglie di caricarla, può impostare cookie. Vedere la nostra informativa sulla privacy.
Contratto e pagamento
Come pago?
Con fattura QR, pagabile entro 30 giorni. Scegliete il pagamento annuale (due mesi offerti) o mensile anticipato. La prima fattura parte quando approvate il vostro sito, mai prima. Nessuna IVA: TAO Labs non è assoggettata all'IVA.
Cosa succede se smetto?
L'impegno dura 12 mesi dalla messa online, poi si rinnova ogni anno. Per disdire, scriveteci almeno un mese prima della scadenza. Su richiesta, entro 30 giorni dalla fine del contratto, forniamo i file del vostro sito e gli accessi necessari per trasferire il dominio.
Come chiedo una modifica?
Scrivete a tao@taolabs.ch, tutti i giorni della settimana, dall'indirizzo indicato nel buono d'ordine. Le richieste sono eseguite entro 2 giorni lavorativi con Essentiel o 1 giorno lavorativo con Visibilité. Per la vostra sicurezza, le modifiche di numeri di telefono, link di ordinazione o informazioni legali sono confermate per telefono prima della pubblicazione.
Niente da pagare prima dell'approvazione
30 giorni per cambiare idea
Il dominio è vostro
