Política de privacidad

Quién es responsable

Zanini TAO Labs, empresa individual de Alexis Zanini, Ginebra, alexis@taolabs.ch.

Este sitio

• Sin cookies, ni publicidad, ni píxeles de seguimiento.
• Medición anónima de la audiencia: véase más abajo.
• Modo claro u oscuro: si elige uno con el botón previsto, su elección se guarda en su navegador (almacenamiento local). Nunca se transmite y se borra con los datos del sitio.
• Ningún servicio de terceros es llamado por estas páginas: las fuentes y las imágenes las sirve este sitio.
• Registros técnicos: como cualquier servidor, nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), recibe su dirección IP e información técnica del navegador para servir las páginas y proteger el sitio. Cloudflare participa en el Swiss-U.S. Data Privacy Framework, reconocido por el Consejo Federal suizo como garante de una protección adecuada.

Medición de la audiencia

Para saber qué páginas son útiles y de dónde vienen nuestros visitantes, cada página vista y cada clic en un medio de contacto (llamada, correo, WhatsApp, documento PDF, cambio de idioma) envía una línea breve a este sitio: el tipo de evento, la página, el idioma, el dominio del sitio del que viene (por ejemplo google.com, nunca la dirección completa) y, si los hay, los parámetros de campaña de la dirección (utm). Nuestro servidor añade el país y el tipo de dispositivo (móvil, tableta u ordenador), deducidos de la conexión. Las solicitudes de llamada enviadas con éxito se cuentan igual, sin su contenido.

Lo que no se registra: ni su dirección IP, ni el identificador de su navegador, ni ningún identificador que reconozca a la misma persona de una página o de una visita a otra. No se instala ninguna cookie. El origen de su visita se queda en la pestaña abierta (almacenamiento de sesión), solo para asociarlo a sus clics; se borra al cerrar la pestaña.

Estas líneas las conserva Cloudflare, Inc. (Workers Analytics Engine), participante en el Swiss-U.S. Data Privacy Framework, y se borran automáticamente a los tres meses. Solo leemos totales.

Para negarse: no se envía nada si su navegador pide no ser rastreado (Global Privacy Control o «Do Not Track»), o si lo rechaza con el botón de abajo. Esta elección se guarda en su navegador. Sin JavaScript, no se mide nada.

Cuando nos contacta

• Por correo: los mensajes llegan a nuestro buzón de Microsoft 365 (Microsoft Corporation, Estados Unidos, participante en el Swiss-U.S. Data Privacy Framework).
• Por teléfono: anotamos lo útil para responder a su solicitud.
• Por WhatsApp: los mensajes pasan por ese servicio (grupo Meta) con sus propias reglas. Prefiera el correo o el teléfono si no lo usa ya.

Usamos estos intercambios para responderle y, si se convierte en cliente, para cumplir nuestro contrato. Los conservamos mientras dure nuestra relación; los documentos contables (facturas y pagos) se conservan diez años, como exige la ley.

El formulario de llamada

Puede indicar una dirección de correo, un número de teléfono o ambos, y un comentario opcional. Solo usamos estos datos para responder a su solicitud, sin suscripción a ningún boletín. Evite incluir información sensible que no sea necesaria para su solicitud.

El formulario envía la información por HTTPS a Cloudflare, que la procesa y la reenvía por correo a nuestro buzón profesional de Microsoft 365. Solo acceden a ella el equipo de TAO Labs y sus proveedores técnicos, con este fin. El formulario no crea ninguna base de datos aparte de posibles clientes, y su contenido no se envía a modelos de lenguaje.

Cloudflare, Inc. y Microsoft Corporation tienen su sede en Estados Unidos y usan infraestructuras internacionales. Por tanto, el tratamiento puede producirse fuera de Suiza, también en Estados Unidos. Ambas participan en el Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Para otras transferencias pertinentes, sus contratos de tratamiento de datos prevén garantías contractuales, entre ellas cláusulas contractuales tipo. No prometemos un almacenamiento exclusivamente en Suiza.

Las solicitudes permanecen en nuestro buzón el tiempo necesario para su seguimiento y para nuestra relación, sin perjuicio de las obligaciones legales. No hay configurado ningún borrado automático tras un plazo fijo. Puede solicitar su borrado en la dirección indicada arriba. Para limitar el spam, Cloudflare usa además un contador temporal de solicitudes por dirección IP; no se necesitan cookies.

Comercios a los que contactamos

Para preparar una propuesta de sitio, usamos información pública sobre su comercio: el registro de empresas de Ginebra, su ficha de Google y páginas públicas. Consultamos servicios de búsqueda (Google, Brave Search, search.ch), que reciben el nombre y la dirección de su comercio. Para preparar la propuesta, esta información pasa por modelos de lenguaje (LLM): OpenAI (Estados Unidos) y DeepSeek (China). Solo se les envía información pública. China no está reconocida por el Consejo Federal suizo como un país con una protección de datos adecuada. Esta comunicación se basa en las excepciones para los datos hechos accesibles a todos y los datos procedentes de un registro público (artículo 17, apartado 1, letras e y f, LPD). Puede oponerse en cualquier momento.

Para no recibir más contactos, escriba a alexis@taolabs.ch. Le añadiremos a nuestra lista de exclusión y dejaremos de escribirle.

Si es cliente

Tratamos sus datos de contacto, su correspondencia y sus facturas para cumplir nuestro contrato. Para el alojamiento del sitio, actuamos como su encargado del tratamiento y recurrimos a Cloudflare, Inc. Los datos de contacto personales de sus mensajes no se envían a modelos de lenguaje (LLM).

Sus derechos

Puede preguntar qué datos tenemos sobre usted, pedir su rectificación o su borrado y oponerse al tratamiento: escriba a alexis@taolabs.ch. Si nuestra respuesta no le satisface, puede dirigirse al Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia (PFPDT), www.edoeb.admin.ch.