Politique de confidentialité

Qui est responsable

Alexis Zanini, entreprise individuelle (TAO Labs), Genève, alexis@taolabs.ch.

Ce site

• Aucun cookie, aucune mesure d'audience, aucune publicité, aucun formulaire.
• Aucun service tiers n'est appelé par vos pages : les polices et les images sont servies par ce site.
• Journaux techniques : notre hébergeur, Cloudflare, Inc. (États-Unis), reçoit comme tout serveur votre adresse IP et les informations techniques de votre navigateur, pour livrer les pages et protéger le site. Cloudflare adhère au Swiss-U.S. Data Privacy Framework, que le Conseil fédéral reconnaît comme offrant une protection adéquate.

Quand vous nous contactez

• Par e-mail : vos messages sont reçus dans notre messagerie Microsoft 365 (Microsoft Corporation, États-Unis, qui adhère au Swiss-U.S. Data Privacy Framework).
• Par téléphone : nous notons ce qui est utile pour vous répondre.
• Par WhatsApp : votre message passe par ce service (groupe Meta), selon ses propres règles. Préférez l'e-mail ou le téléphone si vous ne l'utilisez pas déjà.

Nous utilisons ces échanges pour vous répondre et, si vous devenez client, pour exécuter notre contrat. Nous les gardons le temps de notre relation ; les pièces comptables (factures, paiements) sont conservées dix ans, comme la loi l'exige.

Les commerces que nous contactons

Pour préparer une proposition de site, nous utilisons des informations publiques sur votre commerce : le Répertoire des entreprises du canton de Genève, votre fiche Google et vos pages publiques. Pour les rassembler, nous interrogeons des services de recherche (Google, Brave Search, search.ch), qui reçoivent le nom et l'adresse de votre commerce. Pour préparer la proposition, ces informations passent par des modèles de langage (LLM) : OpenAI (États-Unis) et DeepSeek (Chine). Seules des informations publiques leur sont transmises. La Chine n'offre pas une protection des données reconnue comme adéquate par le Conseil fédéral : cette communication repose sur l'exception prévue pour les données rendues accessibles à tout un chacun et pour celles d'un registre public (art. 17 al. 1 let. e et f LPD). Vous pouvez vous y opposer à tout moment.

Pour ne plus être contacté, un e-mail à alexis@taolabs.ch suffit : nous vous inscrivons sur notre liste d'opposition et nous ne vous écrivons plus.

Si vous êtes client

Nous traitons vos coordonnées, notre correspondance et vos factures pour exécuter le contrat. Pour l'hébergement de votre site, nous agissons comme sous-traitant, et nous recourons à Cloudflare, Inc. Les coordonnées personnelles contenues dans vos messages ne sont pas transmises aux modèles de langage.

Vos droits

Vous pouvez nous demander quelles données nous avons sur vous, les faire corriger ou effacer, et vous opposer à leur traitement : écrivez à alexis@taolabs.ch. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch.