Política de privacidade

Quem é responsável

Zanini TAO Labs, empresa individual de Alexis Zanini, Genebra, alexis@taolabs.ch.

Este site

• Sem cookies, nem publicidade, nem píxeis de rastreamento.
• Medição anónima da audiência: ver abaixo.
• Modo claro ou escuro: se escolher um com o botão previsto, a sua escolha fica guardada no seu navegador (armazenamento local). Nunca é transmitida e é apagada com os dados do site.
• Nenhum serviço de terceiros é chamado por estas páginas: os tipos de letra e as imagens são servidos por este site.
• Registos técnicos: como qualquer servidor, o nosso fornecedor de alojamento, Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), recebe o seu endereço IP e informações técnicas do navegador para servir as páginas e proteger o site. A Cloudflare participa no Swiss-U.S. Data Privacy Framework, reconhecido pelo Conselho Federal suíço como garantia de uma proteção adequada.

Medição da audiência

Para saber que páginas são úteis e de onde vêm os nossos visitantes, cada página vista e cada clique num meio de contacto (chamada, e-mail, WhatsApp, documento PDF, mudança de língua) envia uma linha curta a este site: o tipo de evento, a página, a língua, o domínio do site de onde vem (por exemplo google.com, nunca o endereço completo) e, se existirem, os parâmetros de campanha do endereço (utm). O nosso servidor acrescenta o país e o tipo de aparelho (telemóvel, tablet ou computador), deduzidos da ligação. Os pedidos de chamada enviados com sucesso são contados da mesma forma, sem o seu conteúdo.

O que não é registado: nem o seu endereço IP, nem o identificador do seu navegador, nem qualquer identificador que reconheça a mesma pessoa de uma página ou de uma visita para a outra. Não é instalado nenhum cookie. A origem da sua visita fica no separador aberto (armazenamento de sessão), apenas para a associar aos seus cliques; é apagada quando fecha o separador.

Estas linhas são guardadas pela Cloudflare, Inc. (Workers Analytics Engine), participante no Swiss-U.S. Data Privacy Framework, e apagadas automaticamente ao fim de três meses. Só lemos totais.

Para recusar: nada é enviado se o seu navegador pedir para não ser rastreado (Global Privacy Control ou «Do Not Track»), ou se recusar com o botão abaixo. Esta escolha fica guardada no seu navegador. Sem JavaScript, nada é medido.

Quando nos contacta

• Por e-mail: as mensagens chegam à nossa caixa Microsoft 365 (Microsoft Corporation, Estados Unidos, participante no Swiss-U.S. Data Privacy Framework).
• Por telefone: anotamos o que é útil para responder ao seu pedido.
• Por WhatsApp: as mensagens passam por esse serviço (grupo Meta), segundo as suas próprias regras. Prefira o e-mail ou o telefone se ainda não o usa.

Usamos estas trocas para lhe responder e, se se tornar cliente, para cumprir o nosso contrato. Guardamo-las enquanto durar a nossa relação; os documentos contabilísticos (faturas e pagamentos) são guardados durante dez anos, como exige a lei.

O formulário de chamada

Pode indicar um endereço de e-mail, um número de telefone ou ambos, e um comentário opcional. Só usamos estes dados para responder ao seu pedido, sem subscrição de nenhuma newsletter. Evite incluir informações sensíveis que não sejam necessárias ao seu pedido.

O formulário envia as informações por HTTPS à Cloudflare, que as trata e as reencaminha por e-mail para a nossa caixa profissional Microsoft 365. Só a equipa da TAO Labs e os seus fornecedores técnicos lhes têm acesso, para este fim. O formulário não cria nenhuma base de dados separada de potenciais clientes, e o seu conteúdo não é enviado a modelos de linguagem.

A Cloudflare, Inc. e a Microsoft Corporation têm sede nos Estados Unidos e usam infraestruturas internacionais. O tratamento pode, por isso, ocorrer fora da Suíça, incluindo nos Estados Unidos. Ambas participam no Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Para outras transferências relevantes, os seus contratos de tratamento de dados preveem garantias contratuais, entre elas cláusulas contratuais-tipo. Não prometemos um armazenamento exclusivamente na Suíça.

Os pedidos ficam na nossa caixa durante o tempo necessário ao seguimento e à nossa relação, sem prejuízo das obrigações legais. Não está configurada nenhuma eliminação automática após um prazo fixo. Pode pedir a sua eliminação no endereço acima. Para limitar o spam, a Cloudflare usa também um contador temporário de pedidos por endereço IP; não são necessários cookies.

Comércios que contactamos

Para preparar uma proposta de site, usamos informações públicas sobre o seu comércio: o registo de empresas de Genebra, a sua ficha do Google e páginas públicas. Consultamos serviços de pesquisa (Google, Brave Search, search.ch), que recebem o nome e a morada do seu comércio. Para preparar a proposta, estas informações passam por modelos de linguagem (LLM): OpenAI (Estados Unidos) e DeepSeek (China). Só lhes são enviadas informações públicas. A China não é reconhecida pelo Conselho Federal suíço como um país com uma proteção de dados adequada. Esta comunicação baseia-se nas exceções para os dados tornados acessíveis a todos e para os dados provenientes de um registo público (artigo 17.º, n.º 1, alíneas e e f, da LPD). Pode opor-se a qualquer momento.

Para não ser mais contactado, escreva para alexis@taolabs.ch. Acrescentá-lo-emos à nossa lista de exclusão e deixaremos de lhe escrever.

Se é cliente

Tratamos os seus contactos, a sua correspondência e as suas faturas para cumprir o nosso contrato. Para o alojamento do site, atuamos como seu subcontratante e recorremos à Cloudflare, Inc. Os dados de contacto pessoais contidos nas suas mensagens não são enviados a modelos de linguagem (LLM).

Os seus direitos

Pode perguntar que dados temos sobre si, pedir a sua retificação ou eliminação e opor-se ao tratamento: escreva para alexis@taolabs.ch. Se a nossa resposta não o satisfizer, pode dirigir-se ao Comissário Federal para a Proteção de Dados e a Transparência (PFPDT), www.edoeb.admin.ch.